Helsingissäkin on vihdoin ymmärretty asiakaspalvelun merkitys. Veikkaan, että sateenvarjojen hävikki on melko pientä. Tyytyväinen asiakas kiittää palauttamalla varjon. Ei tarvinnut tällä kertaa lainata, kun taivas oli sininen, mutta pidän kyllä mielessä. Kuva on Kluuvin parkkihallista.
Lähimatkailun lähettiläs, joka vetää opastettuja kävelykierroksia (WalkHelsinki), järjestää Helsingin kävelyfestivaalia ja Lähimatkailupäiviä.
CV:ssä myös 7 retkikirjaa, jotka painottuvat Helsingin historiaan (Sunnuntaikävelyllä Helsingissä, Helsingin murhahistoria, Muistolaattabongarin opas, yms).
by 